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Home 創作x紀錄

《QBQ!問題背後的問題》  

1-10 章讀書心得

2022-10-24
in 創作x紀錄
Reading Time: 1 min read
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參加讀書會的讀書心得,找個地方放。

—

如果要對整本書下一個註解的話,我會認為:

這本書描述的是指,「個人擔當」這種精神,以及他的實作方法和介紹。

書中所描述的「藉由提出更好的問題,當下做出更好的選擇」。

以我的理解,想可以這樣說:

人的行為模式是由「意圖」,塑造「想法」,「想法」產生各種「選擇」來付諸「行動」。 我們的想法往往會是想要「趨吉避凶」,也就是儘量用最低的機會成本的選擇來動作。這本書提供另外一個思路是:在做選擇之前,可以再多想想,其實還有更多,機會成本更低的選擇,只是我們常常沒有想到而已。

至於實際上該如何「多想想」呢?在第十章以前,可以整理成一個重點:

就是:放棄「不公平」這種委屈的情緒。把重點抓回到需要解決的問題,或是要被滿足的意圖本身。

當你感受到「不公平」這種委屈的情緒的時候,你很容易產生一種,認同感稀缺的心態,這時候你會發現,你有的選項當中,大部分都會是去滿足你所缺乏的認同感的選項,像說:質疑對方啦、發文討拍啦、遷怒啦等等的。這本書告訴你,這不是你當下應該做的,你應該要回歸到當下,想想「要怎麼做」才能解決掉,目前遇到的問題本身才是。

有趣的是,其實人在壓力或是情緒過於溢出的狀態下,很容易做出所謂「不理性」的決定,往往和心情平靜時或是精神穩定時候表現不同。我覺得,要減少這樣出錯的機率,除了保持自己在良好的狀態之外,也會需要一個,比較像是提高或是保持,自身「容量」的概念,也可以叫做「創造餘裕」,或是在經濟學相關的書籍會提到的「抗風險能力」的…生活應用。書多也有提到一些,例如:不要拖延(創造時間餘裕),拒絕增加壓力的態度:「為什麼找上我?」「我怎麼碰到這麼倒楣的事情?」(擁有情緒的容量),必須要多溝通(提高溝通產生的情緒容量),或是之後會提到的運用團隊(建立能力的餘裕)等等。

Tags: QBQ!問題背後的問題讀書心得
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